Perguntas Frequentes

Os produtos são personalizados?

Alguns produtos sim. Quando houver opção de personalização, ela estará descrita na página do produto.

Os produtos são feitos sob demanda?

Alguns produtos são produzidos sob demanda para permitir personalização, melhor controle de qualidade e criação de itens exclusivos.

Qual o prazo de envio?

Como são produtos customizados (feitos sob demanda), a produção e a postagem acontecem em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Depois disso, vale o prazo do frete escolhido no checkout (PAC, SEDEX ou Jadlog) — você recebe o código de rastreio por e-mail assim que o pedido é postado.

Posso pedir uma cor ou medida diferente?

Quando o produto permitir personalização, você poderá escolher as opções disponíveis na página do produto ou entrar em contato com a loja.

Os produtos têm boa resistência?

Sim. Cada produto é desenvolvido pensando em uso real, acabamento de qualidade e boa durabilidade dentro da finalidade indicada.

Como funciona a personalização?

Nos produtos personalizáveis, você escolhe as opções disponíveis na página do produto. Em alguns casos, a equipe pode entrar em contato para confirmar detalhes antes da produção.

Por que alguns produtos têm prazo maior?

Porque alguns itens são criados ou finalizados sob demanda. Isso permite mais personalização, controle de qualidade e exclusividade. Mesmo assim, nosso padrão é postar em até 2 dias úteis.

A Loja do Chico vende produtos prontos?

Sim. A loja pode vender tanto produtos prontos para envio quanto produtos personalizados ou feitos sob demanda.

Posso comprar para presente?

Sim. Muitos produtos da Loja do Chico são ideais para presentear, principalmente por serem criativos, úteis e diferentes do comum.